TECNOLOGIA GoTo ENTREGUE POR QUEM ENTENDE DO SEU NEGÓCIO HÁ MAIS DE 20 ANOS.
PABX em Nuvem GoTo para Empresas
Modernize a telefonia da sua empresa com ramais em qualquer lugar, URA inteligente, gravação de chamadas, gestão centralizada e recursos de IA em uma única plataforma.
Diagnóstico gratuito • Sem compromisso • Atendimento especializado
Suporte próprio
Terceirização no suporte
Tudo o que sua empresa precisa para modernizar a telefonia
Tudo o que sua empresa precisa para modernizar a telefonia
Custo fixo e previsível
Pague apenas pelos ramais ativos, com flexibilidade e sem surpresas na fatura.
URA e fila de atendimento
Atendimento profissional com filas e distribuição inteligente de chamadas.
Ramal em qualquer dispositivo
Equipe atende de qualquer lugar com número da empresa.
Gravação e relatório em tempo real
Monitore ligações, gravações e indicadores de atendimento facilmente.
Escala sem obra e sem custo fixo
Ative novos ramais rapidamente, sem cabeamento ou burocracia.
Zero hardware para manter
Infraestrutura em nuvem, sem cabeamento e alta disponibilidade.
PABX em Nuvem GoTo Connect
- IA recepcionista: esse complemento aumenta as interações humanas com automação de tarefas nos canais digitais e de voz.
- Administrador GoPilot: suporte inteligente com IA diretamente na interface de administração do GoTo Connect.
- Relatórios avançados: aproveite o poder da IA e receba dados práticos de cada interação com o cliente com esse complemento.
- Resumos de reuniões: confira resumos de cada chamada com tecnologia de IA e nunca se esqueça do que foi dito.
Conexões simples com clientes, em uma plataforma unificada de CX
- Especialização: o GoTo Connect for Automotive é uma solução que resolve os desafios específicos da sua concessionária.
- Recursos avançados de integração de CRM: use os dados de clientes a seu favor para oferecer interações personalizadas em cada ponto de contato com eles.
- Omnicanal disponível em todos os dispositivos: interaja em vários canais de comunicação para criar experiências excepcionais para os clientes.
Conferências web cativantes e colaborativas
Software de reuniões online simplificado com a segurança das grandes empresas — perfeito para um mundo do trabalho com liberdade geográfica.
- Acesso rápido e seguro: As reuniões virtuais ficaram mais simples do que nunca. Não é necessário baixar nada para participar.
- Administração simplificada: Com a administração de todos os produtos GoTo unificada, hospedar, gerenciar, monitorar e auxiliar usuários é muito simples.
- Nitidez de áudio: Use supressão de ruído de fundo e áudio integrado para VoIP e chamadas para dar aos participantes a melhor experiência de áudio possível.
Plataforma de webinar livre de complicações!
De palestras de marketing e treinamentos de funcionários a eventos em todo o campus, a plataforma completa de webinars do GoTo Webinar amplia seu alcance, eleva seus eventos e libera um potencial sem limites.
Com ferramentas orientadas por IA, recursos interativos, análises detalhadas, integrações eficientes e preços flexíveis, nossa plataforma de webinar intuitiva tem tudo que você precisa para organizar conferências virtuais do tamanho que você quiser.
Transforme o Microsoft Teams em uma central de comunicação completa com o GoTo Connect
Integre a telefonia empresarial ao Microsoft Teams e torne a comunicação com seus clientes mais ágil, profissional e eficiente. Tudo em um único ambiente, com mais praticidade e produtividade para sua equipe.
Soluções inteligentes para diferentes segmentos
Soluções inteligentes para diferentes segmentos
Recepcionista IA do GoTo Connect
Atendimento inteligente 24h para automatizar chamadas, ganhar tempo e não perder oportunidades.
A recepcionista IA atende chamadas 24 horas por dia, coleta informações importantes e ajuda sua equipe a retomar cada contato no momento certo.
Automatize dúvidas comuns e encaminhamentos para que sua equipe tenha mais tempo para atender demandas importantes.
A IA utiliza uma base de conhecimento personalizada para entregar respostas rápidas, padronizadas e confiáveis aos clientes.
Configure fluxos de chamadas em poucos minutos e acompanhe a operação com relatórios integrados.
Personalize a IA com o tom da sua marca e ofereça atendimento em mais de 10 idiomas.
GoTo PBX para Varejo
Conecte suas lojas, equipes e clientes com uma solução inteligente de telefonia em nuvem.
Modernize a comunicação da sua loja com uma central telefônica em nuvem, sem depender de estruturas tradicionais de PABX. Gerencie números, ramais e chamadas em uma única plataforma, proporcionando mais flexibilidade para acompanhar o crescimento do seu negócio.
Ofereça uma experiência mais profissional com atendimento automático, menus de opções e direcionamento inteligente de chamadas. Encaminhe clientes para vendas, suporte, trocas ou outros departamentos, reduzindo o tempo de espera e facilitando o contato com a equipe certa.
Conecte diferentes unidades, estoques, escritórios e equipes comerciais em uma estrutura de comunicação unificada. Facilite a transferência de chamadas, a comunicação entre ramais e a colaboração entre colaboradores, mesmo quando trabalham em locais diferentes.
Mantenha sua equipe conectada dentro ou fora da loja. Com os aplicativos GoTo para computadores e dispositivos móveis, vendedores, supervisores e gestores podem realizar e receber chamadas utilizando seus ramais corporativos, com mais mobilidade e continuidade no atendimento.
Acompanhe o desempenho da comunicação da sua operação com relatórios de chamadas recebidas, realizadas, perdidas e tempos de atendimento. Identifique períodos de maior demanda, avalie a eficiência das equipes e tome decisões para melhorar a experiência dos clientes.
Administre ramais, usuários, horários de atendimento e fluxos de chamadas em uma interface centralizada. Adapte sua estrutura telefônica à expansão do negócio, incluindo novas equipes ou unidades com praticidade, sem a complexidade de uma infraestrutura tradicional de telefonia.
GoTo Connect para fábricas
Plataforma completa para integrar, aumentar a eficiência e modernizar as operações.
Dimensione as operações rapidamente para suprir o aumento de demanda da sua fábrica com uma solução ágil e em nuvem que se adapta ao crescimento da sua empresa.
Aprofunde o relacionamento com clientes e fornecedores com ferramentas que promovem interações rápidas, descomplicadas e profissionais em vários canais, ajudando sua empresa a prestar um atendimento melhor e a inspirar confiança.
Monitore os processos produtivos e os cronogramas da equipe em tempo real, acompanhe os KPIs e o desempenho com ferramentas integradas e promova uma comunicação perfeita entre os departamentos com as soluções expansíveis do GoTo Connect.
Gerencie sistemas de comunicação de várias unidades sem esforço com um painel de administração intuitivo, proteja os dados de produção com criptografia como a das grandes empresas e crie fluxos de trabalho ininterruptos com 99,999% de estabilidade.
Resolva problemas rapidamente com suporte responsivo por voz, vídeo e chat, monitore a satisfação com análise de sentimento por IA e melhore o índice de resolução com fluxos de trabalho personalizados e encaminhamento inteligente de chamadas.
GoTo Connect para o setor de saúde
Plataforma completa para conectar, comunicar e melhorar o atendimento ao paciente.
Use as ferramentas de IA para otimizar tarefas administrativas, como resumos de chamada, retorno de contato e análise de sentimento por IA, além de liberar os atendentes para melhorar o atendimento ao paciente.
Aprofunde a colaboração da equipe com comunicação segura em tempo real entre departamentos por mensagem e transferências de chamadas, criando um atendimento mais coordenado.
Simplifique a comunicação, gerencie os contatos de pacientes com tranquilidade e supervisione a coordenação da equipe com eficiência usando análise em tempo real, automação e ferramentas dimensionáveis.
Faça consultas de telessaúde seguras, acesse dados de pacientes instantaneamente com integrações com prontuários eletrônicos e fique sempre em contato com pacientes sem comprometer a privacidade dos dados pessoais.
Melhore a colaboração com mensagens em tempo real, simplifique os processos com encaminhamento avançado de chamadas e responda sem demora às necessidades dos pacientes para prestar um serviço melhor e mais eficiente.
GoTo Connect para escritórios de advocacia
O GoTo Connect ajuda escritórios de advocacia a simplificar a comunicação.
Proteja dados confidenciais para sempre cumprir as normas do setor usando comunicações criptografadas e uma estrutura de segurança robusta.
Conecte o GoTo Connect aos aplicativos que você mais usa, com integrações descomplicadas que se encaixam no fluxo de trabalho do seu escritório.
Temos o plano ideal para você!
Experience (CX)
Mais de 500 empresas já atendidas pela Matekdata
Mais de 500 empresas já atendidas pela Matekdata
Algumas empresas que confiam na Matekdata
O que todo gestor pergunta antes de decidir.
O que todo gestor pergunta antes de decidir.
Preciso trocar todo meu sistema atual para migrar?
Não. A Matekdata faz um diagnóstico do seu ambiente antes de propor qualquer mudança. Em muitos casos é possível migração gradual, aproveitando parte da infraestrutura existente. O objetivo é reduzir custo de transição, não criar um projeto de TI do zero.
Meus números de telefone atuais ficam os mesmos?
Sim. A portabilidade numérica é incluída no processo de migração. Seus números são transferidos para a plataforma GoTo sem interrupção de serviço. Você não troca nenhum número divulgado para clientes.
O que acontece se a internet cair?
O sistema é configurado com desvio automático para celular em caso de queda de internet. Sua empresa continua recebendo ligações normalmente. A plataforma GoTo opera com redundância de servidores e disponibilidade de 99,99%.
Quanto tempo leva a implantação?
Projetos de pequenas e médias empresas: de 3 a 10 dias úteis. A Matekdata cuida de tudo — configuração, portabilidade, testes e treinamento da equipe. Você não precisa ter equipe técnica interna.
Funciona para empresa com múltiplas filiais?
Sim, é justamente para isso que a nuvem foi feita. Todas as filiais operam na mesma plataforma, com ramal integrado, transferência interna gratuita e painel de gestão centralizado. Sem cobranças separadas por unidade.
Receba uma análise da sua telefonia atual
Sem compromisso. Nossa equipe entrará em contato para entender sua estrutura atual.
Resposta em até 2h úteis · Sem compromisso · Sem visita obrigatória
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