A comunicação telefônica continua sendo uma ferramenta importante para empresas que precisam atender clientes, organizar equipes e manter contato com fornecedores e parceiros. No entanto, com a evolução da tecnologia, surgiram diferentes alternativas para estruturar essa comunicação, sendo o PABX em nuvem e o PABX físico duas das principais opções disponíveis. Embora ambos tenham a função de gerenciar chamadas telefônicas, existem diferenças importantes na instalação, manutenção, infraestrutura, mobilidade e possibilidades de expansão. Mas, afinal, qual modelo é mais adequado para sua empresa? Neste artigo, você vai entender como cada tecnologia funciona, conhecer suas vantagens e descobrir quais critérios considerar antes de escolher uma solução de telefonia empresarial. O que é PABX e qual é sua função nas empresas? PABX é a sigla para Private Automatic